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退換貨政策

恕不退換

下單前,請務必仔細確認商品資訊以及訂單內容。

除商品瑕疵、商品內附發票問題、錯發商品之情況外,本店不接受退貨、換貨與退款。

限定商品、聯名商品、預購商品、特價商品以及客製化商品,恕不退換(Final Sale)。

若商品存在瑕疵或發生錯發,請於商品到達 7 日內,備妥訂單編號與商品照片,寄信至 hello@os78.ai 聯繫我們。

如有其他特殊狀況,請事先諮詢。所有申請將進行個別審核,最終裁決權歸屬 OS78。

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下單前請仔細核對您的訂單內容。

除非商品存有瑕疵、運送途中損毀或發生錯發情形,否則 OS78 不接受退貨、換貨或退款。

限量款、聯名款、預購款、特價款以及客製化商品皆屬最終銷售,恕不接受退換。

倘若您收到瑕疵或錯發商品,請於收件後 7 日內透過 hello@os78.ai 與我們聯繫,信件請附上訂單編號與商品照片。

若有任何特殊狀況,請於提出申請前先行聯繫。所有申請將採逐案審核,OS78 保有最終決定權。

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請您在下單前仔細確認商品資訊及訂單內容。

除商品存在品質問題、運送損毀或發貨錯誤之情況外,OS78 原則上不接受退貨、換貨或退款申請。

陳列品、聯名商品、預購商品、折扣商品及客製化商品皆屬最終銷售,售出後恕不接受退換。

若收到品質瑕疵或錯發商品,請於簽收後 7 日內,附上訂單編號與商品照片寄信至 hello@os78.ai,我們將協助處理。

如有特殊狀況,請於提出申請前先行聯繫。所有申請將逐案審核,OS78 保有最終處理決定權。

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